Falls mal etwas nicht gefällt oder nicht passt, dann senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware die Artikel mit dem vorfrankierten Retourenaufkleber kostenlos an uns zurück.

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Geben Sie in das Feld „Gutscheincode“ Ihren Code ein und automatisch wird der Betrag bei der aktuellen Bestellung berücksichtigt.

Wichtige Hinweise:

• Gutscheine sind immer nur einmal pro Person oder pro E-Mail Adresse einlösbar.
• Achten Sie auf Groß-/Kleinschreibung bei der Eingabe.
• Gutschein immer vor der Bestellung angeben. Nachträglich können Gutscheine nicht berücksichtigt werden.
• Pro Bestellung kann nur 1 Gutscheincode eingelöst werden. Ein Gutschein ist also nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar.

Die Prüfziffer ist auf dem Bild beispielhaft markiert (rote Umrandung). Es sind jeweils die letzten 3 Ziffern.

Die Eingabe der Prüfziffer dient Ihrer Sicherheit.

Rund um die Uhr Pakete abholen können!

Bei Liebeskind Berlin können Sie Ihre Bestellung auch an eine der über 1.000 DHL Packstationen senden lassen.

Hierzu ist eine Anmeldung bei der DHL erforderlich. Danach können Sie an der ausgewählten Packstation mit Ihrer PIN oder Kundenkarte Ihr Paket rund um die Uhr abholen. Die DHL informiert Sie per Mail oder SMS, sobald Ihr Paket zur Abholung bereit liegt. Nähere Informationen zum Thema Packstation finden Sie unter: www.dhl.de.

Sobald Ihr Paket das Liebeskind Berlin Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie eine E-Mail von Liebeskind.

In dieser Versand-E-Mail befindet sich auch ein Link der DHL. Auf Wunsch können Sie den Link abrufen, Ihre Sendungsnummer eingeben und können so verfolgen, wo sich Ihr Paket befindet und wann es voraussichtlich bei Ihnen eintrifft. Im Normalfall sollte Ihre Bestellung 2-5 Werktage nach unserer Versandbestätigung ein Ihnen sein. Für den Versand nach Österreich benötigen wir im Normalfall 3 - 8 Werktage.

Sollte Ihr Paket 7-10 Tage nach Versandbestätigung noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Liebeskind Berlin Kundenservice.

Sie erreichen uns jederzeit per E-Mail unter customerservice@liebeskind-berlin.com

Telefonisch erreichen Sie uns aus Deutschland unter

01805 / 93 93 93 *, aus Österreich unter 0820 / 57 47 14*

Die Mitarbeiter unserer Service-Hotlines sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.

*(0,14 EUR / Minute, Deutschland: maximal 0,42 EUR / Minute aus dem Mobilfunknetz)

Die Bankverbindung von Liebeskind Berlin lautet:

Deutschland:

Liebeskind GmbH & Co. KG
Sparkasse Lippstadt
BLZ: 416 500 01
Kontonummer: 130 12 984

Wichtig: Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung als Verwendungszweck unbedingt die Rechnungsnummer an, damit wir Ihre Zahlung korrekt zuordnen können.

Auf jeder Artikeldetailseite können Sie jederzeit erkennen, ob Ihr Wunschartikel aktuell verfügbar ist. Nur Artikel mit Bestand können Sie „in den Warenkorb“ legen. Bei aktuell ausverkauften Produkten, die eventuell nochmals in den Online-Shop kommen, können Sie Ihre E-Mail Adresse eintragen. Sie erhalten dann umgehend eine Benachrichtigung, sobald der Artikel erneut verfügbar ist.

Liebeskind Berlin benötigt Ihr Geburtsdatum aus folgenden Gründen:

Liebeskind Berlin bietet eine Online-Bestellung erst ab Vollendung des 18ten Lebensjahres an.

Bitte geben Sie Ihr Geburtsdatum immer in folgendem Format ein: TTMMJJJJ (Beispiel: 24031970)

Senden Sie den Artikel mit Hilfe des vorfrankierten Retourenaufklebers, der in Ihrem Paket liegt, an Liebeskind Berlin zurück. Einen direkten Umtausch können wir nicht anbieten, bitte führen Sie eine weitere Bestellung im Liebeskind Berlin Online-Shop durch.

Artikel, die Sie im Einzelhandel erworben haben, können im Online-Shop nicht für einen Umtausch akzeptiert werden. Bitte wenden Sie sich an den jeweiligen Händler.

Durch Anklicken des Warenkorb-Symbols oben rechts auf der Liebeskind Berlin Seite, können Sie sehen welche Artikel in welcher Farbe und Größe und zu welchem Preis sich in Ihrem Warenkorb befinden.

Möchten Sie Ihre Bestellung abschließen, klicken Sie auf "Zur Kasse". Nach vollständiger Eingabe Ihrer Daten löst der Klick auf "Bestellung absenden" die Bestellung aus.

Im Anschluss erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der alle Auftragspositionen noch einmal aufgelistet sind. Sie erhalten eine weitere E-Mail, sobald Ihre Ware unser Liebeskind Berlin Logistikzentrum verlassen hat und auf dem Weg zu Ihnen ist.

Ihre persönlichen Daten schützt Liebeskind Berlin nach dem modernsten Stand der Technik. Die von uns verwendete SSL (Secure Socket Layer) Übertragung arbeitet mit einer 128-Bit-Verschlüsselung, die sicherstellt, dass Ihre personenbezogenen Daten von Dritten nicht gelesen werden können.

Sie erreichen die Liebeskind Berlin Kundenbetreuung per E-Mail unter: customerservice@liebeskind-berlin.com

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